Ihre kompetente Hilfe bei der Auswahl des richtigen BPO Partners
Im "Sinne des Käufers" biete ich Unterstützung bei der Auswahl und Einbindung von BPO und Call Center Anbietern, die die Kundenzufriedenheit verbessern und die Betriebskosten senken können.
Unabhängige
Sourcing
Beratung
Ich biete umfassende Betreuung im Einkaufs- oder Ausschreibungsprozess an und agiere als "sichere und neutrale" Schnittstelle zwischen Käufern und Anbietern. Ganz ohne Kosten für das Unternehmen.
Mit meinem Fachwissen und Know-how kann ich Ihnen helfen, den richtigen BPO Partner zu finden, Verträge richtig aufzusetzen, Fehler, Stress und unnötige Kosten zu vermeiden.
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RFP Vorbereitung
SchaltflächeIch bewerte Ihre Anforderungen, helfe bei der Erstellung eines Briefings und empfehle die passenden Anbieter für Ihre Long List.
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RFP Begleitung
SchaltflächeIch übernehme die Kommunikation mit potentiellen Anbietern, vergleiche Angebote und gebe Handlungs-empfehlungen ab
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Vertragswesen
SchaltflächeIch unterstütze Sie bei der Vertragsausarbeitung und -verhandlung mit Ihrem potentiellen Lieferanten.
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Branchenkenntnisse:
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Telekommunikation
High Tech
Automotive
Handel
Banken, Versicherungen
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Reise und Touristik
Gehen Sie auf Nummer sicher
Wenn die Zeit, Expertise oder Erfahrung fehlen, dann ist es ratsam sich beraten zu lassen, um Fehler zu vermeiden. Meine Dienstleistungen sind auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten. Ich arbeite als Teil Ihres Teams und kann Ihnen helfen den richtigen Partner aus folgenden Bereichen herauszusuchen:
| ✓ Kundenservice | ✓ Personalwesen |
| ✓ Telesales | ✓ Finance & Accounting |
| ✓ Content Moderation | ✓ Marketing |
| ✓ Backoffice | ✓ Einkauf |
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